启动黑屏或卡在反作弊初始化时怎么办？

先确认卡在哪一个启动阶段。发售版本增加了可见的着色器编译画面，用来取代体验版中没有解释的黑色加载画面。卡在反作弊初始化是另一个问题，有不同的客服处理说明。

黑屏或着色器编译

10 月 21 日公告建议受影响玩家等待最多 10 分钟；若仍然黑屏，再联系支持。之后的 10 月 29 日制作人更新宣布加入着色器编译画面。因此，旧的等待建议属于历史排障信息，并不能证明当前每次启动都应该黑屏 10 分钟。

检查 Steam 更新，记录出现的是着色器画面、进度提示，还是完全黑色的窗口。如果编译进度明显在推进，避免反复关闭游戏。若持续卡住，请在客服报告中写明已经等待的时间。

反作弊初始化

11 月 4 日回应指出，这类卡住可能有多种原因。截取失败阶段的画面，通过客服提交。官方回应没有要求绕过反作弊、删除其文件或关闭杀毒保护。

提交可复现的信息

提供 Windows 版本、CPU、GPU、内存、是否安装在 SSD，以及准确画面或报错。说明这是否是更新后的第一次启动。不要附带密码、登录验证码或 Steam 会话令牌。

开服回应表示 Linux 和 Steam Deck 暂不受官方支持。社区中的绕行方案不等于官方平台支持。